Tutorial, Como ativar Facetime no iPhone 4

Buenas PessoALL!

FaceTime, uma das melhores funcionalidades do iPhone 4 não está funcionando para a maioria dos usuários brasileiros.

100% dos problemas é por parte das operadoras, ou por problema de conectividade ou por o cliente não ter SMS internacional ativo na linha.

O que é o FaceTime

O FaceTime é o sistema de videochamadas da Apple, introduzido com o iPhone 4. É uma revolução na comunicação, videochamadas de alta qualidade, fácil de usar com integração nativa no iOS, funciona apenas via WiFi, inicialmente só iPhone para iPhone, e é gratuito (só precisa de conexão WiFi).

Eu após uma grande luta consegui ativar o meu com a Vivo. Foram várias ligações para suporte, diferentes atendentes dando informações conflitantes, processo demorado de várias horas, mas a persistência foi fundamental.

Tutorial passo a passo

Segue os passos que utilizei para conseguir ativar:

Passo 1: Verificar SMS Internacional

Certifique-se que seu plano com a operadora permite envio de SMS internacional.

Teste em: http://www.textmagic.com/app/pages/en/pricing-coverage/send-demo-sms

Vivo: *8486 ou ligue 1058 (ativação até 24 horas) Claro: *544# ou ligue 1052 (verificar status 5441#) TIM: *144# ou ligue 1056 (ativação instantânea na maioria dos casos) Oi: 1057 ou app Minha Oi (envie “ATIVAR” para 4636)

Passo 2: Restore do iPhone

RESTAURAR no iTunes para firmware original 4.1

Faça backup completo antes, use iTunes atualizado e cabo original da Apple. Shift+Click em Restore (Windows) ou Opt+Click (Mac), use firmware original da Apple. Configure como novo (não restaure backup inicialmente), ative com operadora normalmente, deixe o iPhone “descansar” e teste conectividade.

Passo 3: Cuidado com Updates da Operadora

No caso da Vivo especificamente, existe um problema com a atualização da operadora para Vivo 8.1.

Assim, logo que você restaurar NÃO ATUALIZE o pacote da operadora. Mantenha entre 7.0 e 8.0.

Para verificar a versão: Configurações > Geral > Sobre > Operadora

Como evitar updates automáticos: desabilite WiFi durante configuração inicial, use modo avião (ative/desative para resetar), não aceite updates da operadora quando aparecer.

Se já atualizou para 8.1: restore novamente, volte ao firmware limpo, configure offline (sem internet), ative FaceTime primeiro antes de qualquer update.

Passo 4: Configuração do Número

Certifique-se que a opção “Meu Número” em Ajustes/Telefone esteja exatamente neste padrão: +55 (xx) xxxx-xxxx

São Paulo (11): +55 (11) 9999-9999 Rio de Janeiro (21): +55 (21) 9999-9999
Outras cidades: +55 (xx) xxxx-xxxx (onde xx é o DDD da cidade)

Como configurar:

1. Configurações > Telefone
2. Meu Número
3. Digite exatamente: +55 (xx) xxxx-xxxx
4. Salve as alterações
5. Reinicie o iPhone

Passo 5: Ativação do FaceTime

Reative a opção FACETIME

1. Configurações > FaceTime
2. Ative o toggle FaceTime
3. Aguarde mensagem: “Seu nº de telefone será visto por quem receber sua ligação do Face Time”
4. Confirme: Aceite os termos

Sinais de sucesso:

• Toggle fica verde e permanece ativo
• Mensagem de confirmação aparece
• Número aparece na seção “You Can Be Reached At”
• Status “Connected” na parte superior

Se ativação falhar: aguarde 5 minutos e tente novamente, reinicie iPhone (Power + Home por 10s), verifique se WiFi está estável, teste SMS normal para verificar conectividade.

Se der problema

Problemas específicos da Vivo:

• FaceTime não ativa, erro “Waiting for Activation”, SMS de ativação não enviado
• Soluções: downgrade da operadora (via restore), configuração manual do APN, contato com suporte técnico Vivo

Configuração APN Vivo:

APN: zap.vivo.com.br
Usuário: vivo
Senha: vivo
Proxy: deixar vazio
Porta: deixar vazio

Outras operadoras: Claro: APN bandalarga.claro.com.br, usuário/senha: claro TIM: APN timbrasil.br, usuário/senha: tim

Testando o FaceTime

Se conseguiu ativar e quiser testar o bendito FaceTime, entre em contato comigo, eu já testei e funciona que é uma maravilha! (-:

Como fazer chamada FaceTime:

1. Abra Contatos ou Telefone
2. Selecione contato que tem iPhone 4
3. Toque no botão FaceTime (ícone de câmera)
4. Aguarde conexão

Qualidade esperada: resolução 640x480 pixels, 30 fps via WiFi, latência menor que 200ms em boa conexão, áudio HD com cancelamento de eco.

Ps: Logicamente é necessário estar em uma rede wi-fi para realizar chamadas pelo FaceTime.

Velocidades mínimas: 1 Mbps up/down (mínimo), 2 Mbps recomendado, latência menor que 300ms (aceitável), menor que 150ms (ideal).

O FaceTime representa um marco na comunicação móvel, trazendo videochamadas de alta qualidade para o bolso dos usuários. Esta tecnologia vai mudar para sempre a forma como nos comunicamos.

Dúvidas? Entre em contato para testarmos o FaceTime juntos!

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